Đồng hành trong tin cậy
Gắn kết bằng công nghệ
02
BÁO CÁO KẾT QUẢ KINH DOANH 2025 & KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG 2026
BÁO CÁO KẾT QUẢ KINH DOANH NĂM 2025
Năm 2025 tiếp tục là một năm nhiều thách thức đối với nền kinh tế thế giới cũng như thị trường bảo hiểm Việt Nam. Những biến động của kinh tế toàn cầu, áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng trong ngành bảo hiểm cùng với yêu cầu ngày càng cao về quản trị rủi ro, minh bạch thông tin và chất lượng dịch vụ đã đặt ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp trong ngành. Bên cạnh đó, tình hình thiên tai, bão lụt liên tục và nghiêm trọng khiến đời sống người dân và hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp bị ảnh hưởng.
Trong bối cảnh như vậy, Bảo Long đã chủ động triển khai các giải pháp quản trị linh hoạt, tiếp tục phát huy chiến lược phát triển giai đoạn 2023–2027 với sự đầu tư trọng tâm vào việc nâng cấp hệ thống, chuyển đổi số trong dịch vụ và cung cấp sản phẩm nhằm mang lại chất lượng và trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Nâng cấp hệ thống
Chuyển đổi số trong dịch vụ
Cung cấp sản phẩm
Nhờ sự kiên định trong định hướng chiến lược cùng tinh thần đoàn kết của toàn thể cán bộ nhân viên, Bảo Long không ngừng tiếp tục củng cố hệ thống phân phối trên toàn quốc. Công ty cũng từng bước mở rộng các kênh phân phối hiện đại như Bancassurance, mạng lưới đại lý và các nền tảng bảo hiểm số nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
Những kết quả đạt được trong năm 2025 tiếp tục khẳng định khả năng thích ứng linh hoạt và năng lực quản trị của Bảo Long trong bối cảnh thị trường còn nhiều biến động. Đây cũng là nền tảng quan trọng để Công ty bước sang giai đoạn phát triển mới sau cột mốc 30 năm hình thành và phát triển, hướng tới mục tiêu tăng trưởng ổn định và bền vững trong những năm tiếp theo.
Kết quả tài chính
Kết quả hoạt động kinh doanh
| Chỉ tiêu | KH 2025 Triệu đồng |
TH 2025 Triệu đồng |
HTKH % |
|---|---|---|---|
| Hoạt động kinh doanh bảo hiểm | |||
| Doanh thu phí bảo hiểm | 1.609.000 | 1.605.390 | 99,8% |
| Chi phí hoạt động kinh doanh BH | 1.373.802 | 1.394.049 | |
| Lợi nhuận gộp từ hoạt động KDBH | 235.199 | 211.340 | 90% |
| Hoạt động đầu tư tài chính | |||
| Doanh thu | 63.060 | 74.634 | |
| Chi phí | 2.000 | 10.377 | |
| Lợi nhuận gộp từ hoạt động đầu tư tài chính | 61.060 | 64.258 | 105% |
| Thu nhập từ hoạt động khác | - | (1.032) | |
| Chi phí quản lý doanh nghiệp | 240.135 | 232.707 | |
| Tổng lợi nhuận kinh doanh trước thuế | 56.124 | 41.859 | 75% |
Quy mô tài sản và nguồn vốn
| Chỉ tiêu | KH 2025 Triệu đồng |
TH 2025 Triệu đồng |
HTKH % |
|---|---|---|---|
| Quỹ dự phòng nghiệp vụ | 922.093 | 963.477 | 104% |
| Vốn chủ sở hữu | 945.076 | 928.605 | 98% |
| Danh mục đầu tư | 1.635.853 | 1.672.057 | 102% |
| Tổng tài sản | 2.681.000 | 2.773.717 | 104% |
Doanh thu phí bảo hiểm
0
Tỷ đồng
Lợi nhuận
trước thuế
0
Tỷ đồng
Kết quả triển khai các giải pháp kinh doanh năm 2025
Năm 2025 là năm thứ ba Bảo Long triển khai chiến lược kinh doanh giai đoạn 2023-2027, với ba ưu tiên chiến lược (1) Công nghệ hóa, (2) Năng lực hoạt động, (3) Văn hóa và thương hiệu.
Cùng với ba ưu tiên chiến lược là năm nhóm giải pháp được triển khai để đạt được mục tiêu trên bao gồm: (1) Hiệu suất, (2) Chuyên môn, (3) Cải tiến sáng tạo, (4) KPIs, (5) Gắn kết.
Kết quả thực hiện được trong năm 2025 như sau:
Nhóm 01. Hiệu suất
- Hệ thống bảo hiểm số Megamind đã go-live đối với nhóm sản phẩm Hàng hóa, Tàu thuyền;
- Hoàn thiện việc triển khai các sản phẩm trên Nền tảng phân phối sản phẩm bảo hiểm cá nhân (Sales Platform) và triển khai các kết nối với đối tác tổ chức, ngân hàng, ví điện tử thông qua Phân hệ bán hàng qua giao thức API (Bảo Minh Khang, LivWell, Fuse,…);
- Triển khai hệ thống phê duyệt-thanh toán online, kết nối với ngân hàng - Bảo Long Banking;
- Rà soát và cập nhật hệ thống quy chế, quy định nội bộ liên quan đến công tác lao động trên cơ sở các quy định pháp luật mới được cơ quan quản lý nhà nước ban hành. Việc điều chỉnh được thực hiện theo lộ trình nhằm đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và phù hợp với tình hình hoạt động của Bảo Long.
Nhóm 02. Chuyên môn
- Nâng cao chất lượng đội ngũ đại lý. Rà soát và chuyển đổi chứng chỉ đại lý theo quy định mới của cơ quan quản lý nhà nước. Công tác chuyển đổi đã được thực hiện đồng bộ trên toàn hệ thống và hoàn thành theo đúng lộ trình yêu cầu.
- Phân công tái cấu trúc đơn vị cho các Giám đốc vùng để nâng cao tính “địa phương”, đẩy nhanh quá trình tái cấu trúc.
Nhóm 03. Cải tiến sáng tạo
- Tăng cường tự động hóa trên cơ sở sự hoàn thiện của hệ thống Megamind. Bắt đầu triển khai quản lý công nợ tự động trên hệ thống Megamind, hệ thống sẽ tự động khóa user của cán bộ quản lý hợp đồng có công nợ quá hạn thanh toán theo quy định. Theo đó, tỷ lệ công nợ phí bảo hiểm gốc bình quân năm 2025 giảm còn 3,0% so với năm 2024 (3,6%);
- Triển khai các giải pháp thanh toán online và thẻ tín dụng cho toàn hệ thống.
Nhóm 04. KPIs
- Rà soát hệ thống chỉ tiêu KPIs đang áp dụng trên toàn hệ thống, thực hiện điều chỉnh, bổ sung một số chỉ tiêu nhằm phù hợp hơn với tình hình hoạt động thực tế và định hướng kinh doanh của Bảo Long.
Nhóm 05. Gắn kết
- Thực hiện các chương trình hướng đến chuỗi hoạt động kỷ niệm Bảo Long 30 năm, bao gồm: Thiết kế áo thun đồng phục, Vòng quay may mắn hàng tháng, Cuộc thi làm video clip “Câu chuyện Bảo Long – Cá chép hóa rồng”, Giải chạy bộ “Run for the future”, Giải bóng đá “Bảo Long Super Cup 2025”, Cuộc thi Văn nghệ “The voice of Bảo Long”, Cuộc thi kiến thức, Buổi tiệc tổng kết năm - trao thưởng cho các Đơn vị/cá nhân xuất sắc và tri ân cho sự đóng góp trong chặng hành trình suốt 30 năm của Bảo Long.
TRIỂN VỌNG KINH TẾ VĨ MÔ VÀ NGÀNH BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ NĂM 2026
Nền kinh tế thế giới
Năm 2026 được dự báo là một năm đầy thách thức đối với nền kinh tế vĩ mô toàn cầu. Các yếu tố như sự bất ổn địa chính trị, biến động giá năng lượng, căng thẳng thương mại và tác động của biến đổi khí hậu tạo ra những áp lực lớn cho các quốc gia.
Ảnh hưởng lớn nhất là căng thẳng địa chính trị tại Trung Đông, đặc biệt xung đột giữa Mỹ - Israel và Iran từ 28/02/2026 gây áp lực lên thị trường năng lượng và chuỗi cung ứng toàn cầu. Giá dầu và chi phí vận tải tăng gây nhiều biến động cho thị trường tài chính quốc tế. Bên cạnh đó, việc giá năng lượng và chi phí sản xuất gia tăng làm dấy lên lo ngại về nguy cơ lạm phát quay trở lại nhiều nền kinh tế, từ đó có thể làm chậm quá trình phục hồi và tăng trưởng của kinh tế toàn cầu trong giai đoạn tới. Trước ngày 28/02/2026, nhiều tổ chức quốc tế dự báo kinh tế thế giới năm 2026 có thể tăng trưởng trên 3%, sau khi xung đột bùng nổ các tổ chức quốc tế đã điều chỉnh dự báo tăng trưởng xuống khoảng 3% hoặc thấp hơn, tùy thuộc vào diễn biến của chiến tranh.
Bên cạnh các rủi ro địa chính trị, chính sách thương mại của Mỹ đang làm gia tăng sự bất định đối với kinh tế toàn cầu. Mỹ đề xuất áp dụng mức thuế nhập khẩu chung khoảng 10%-15% đối với hàng hóa từ hầu hết các quốc gia nhằm bảo vệ sản xuất trong nước và giảm thâm hụt thương mại. Động thái này làm dấy lên nguy cơ căng thẳng thương mại khi nhiều nền kinh tế lớn bày tỏ quan ngại và cân nhắc các biện pháp phản ứng.
Ngoài ra, ảnh hưởng của biến đổi khí hậu cũng sẽ tác động trực tiếp đến nhiều lĩnh vực của nền kinh tế thế giới năm 2026 như nông nghiệp, an ninh lương thực, năng lượng, thương mại và chuỗi cung ứng.
Nền kinh tế Việt Nam
Ngày 13/11/2025, Quốc hội thông qua Nghị quyết về phát triển kinh tế xã hội 2026 với mục tiêu tăng trưởng GDP từ 10% trở lên. Mục tiêu này được đặt ra trước thời điểm xung đột giữa Mỹ - Israel và Iran bùng nổ vào ngày 28/02/2026 bên cạnh cam kết thúc đẩy tăng trưởng của Chính phủ, đầu tư hạ tầng cùng động lực từ xuất khẩu và FDI. Tuy nhiên sau thời điểm này, OECD và các định chế tài chính quốc tế dự báo Việt Nam tăng trưởng khoảng 5-7%.
Xuất nhập khẩu là trụ cột tăng trưởng mang tính chiến lược của nền kinh tế Việt Nam, nhưng năm 2026 sẽ đối mặt với áp lực từ suy giảm nhu cầu tại các thị trường lớn như Mỹ, Trung Quốc và các nước Châu Âu, cùng với xu hướng gia tăng bảo hộ thương mại và các tiêu chuẩn xanh khắt khe.
Áp lực lạm phát được dự báo chịu tác động trễ từ tăng trưởng tín dụng cao của năm trước, cùng với biến động giá dầu, khí và nguyên vật liệu đầu vào, đẩy chi phí vốn lên cao và sức ép lên mặt bằng giá trong nước.
Ngoài những yếu tố kinh tế, chính trị, Việt Nam là một trong những quốc gia chịu ảnh hưởng nặng nề của biến đổi khí hậu, gây ra rủi ro cho sản xuất nông nghiệp và cơ sở hạ tầng.
Bên cạnh những rủi ro tiềm ẩn, kinh tế Việt Nam năm 2026 vẫn có nhiều điểm sáng từ nội lực. Ngoài đầu tư công tiếp tục giữ vai trò đầu kéo, dòng vốn FDI được dự báo duy trì ổn định, hỗ trợ nâng cao năng lực sản xuất và chuyển giao công nghệ. Đồng thời, tiến trình cải cách thể chế, tinh gọn bộ máy hành chính được kỳ vọng cải thiện môi trường đầu tư và giảm quy trình thủ tục.
Năm 2026, Cơ quan quản lý dự kiến tổng doanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt gần 98.371 tỷ đồng, tăng gần 11,25% so với năm 2025. Đây là dự đoán vào đầu năm 2026, tuy nhiên sau thời điểm xung đột giữa Mỹ - Israel và Iran bùng nổ vào ngày 28/02/2026, nhiều chuyên gia nhận định đây là kế hoạch đầy thách thức khi thị trường bảo hiểm vẫn còn phải đối mặt với những ảnh hưởng lớn từ nền kinh tế thế giới và trong nước.
Trước hết, thị trường bảo hiểm phi nhân thọ trong nước sẽ đối mặt với những biến động lớn do tác động cuộc xung đột. Cụ thể, các nhà Tái bảo hiểm quốc tế sẽ siết chặt các điều khoản và loại trừ bảo hiểm hoặc tăng phí, ảnh hưởng trực tiếp đến biên lợi nhuận của doanh nghiệp. Lạm phát tăng cao cũng ảnh hưởng đến chi phí bồi thường của các nghiệp vụ bảo hiểm như xe cơ giới, sức khỏe.
Bên cạnh đó, tác động của biến đổi khí hậu, thiên tai và các rủi ro thảm họa ngày càng gia tăng, khiến chi phí bồi thường của các doanh nghiệp bảo hiểm có xu hướng tăng lên, đòi hỏi các doanh nghiệp phải nâng cao năng lực quản trị rủi ro và điều chỉnh chính sách định phí phù hợp.
Ngoài khó khăn ở mảng kinh doanh bảo hiểm thì xu hướng lãi suất giảm cũng sẽ tác động tới lợi nhuận của các doanh nghiệp bảo hiểm trong thời gian tới khi phần lớn lợi nhuận hoạt động tài chính của các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ đến từ kênh tiền gửi ngân hàng.
Điểm sáng của ngành bảo hiểm phi nhân thọ 2026 là khung pháp lý tiếp tục được hoàn thiện theo hướng tháo gỡ vướng mắc cho các doanh nghiệp; kết hợp với việc tăng cường công tác kiểm tra, giám sát của cơ quan quản lý sẽ tạo nền tảng cho sự phát triển an toàn, ổn định và bền vững của thị trường bảo hiểm trong thời gian tới.
MỤC TIÊU NĂM 2026
Năm 2026 là năm thứ 4 Bảo Long triển khai chiến lược kinh doanh giai đoạn 2023 - 2027. Trong bối cảnh rủi ro kinh tế chính trị toàn cầu tăng cao, nền kinh tế trong nước vẫn còn nhiều thách thức, Bảo Long sẽ tiếp tục tập trung vào các vấn đề cốt lõi ưu tiên sự ổn định hệ thống và an toàn hoạt động, cụ thể bao gồm các mục tiêu sau: kiểm soát tốt rủi ro, duy trì hiệu quả hoạt động; hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin, nâng cao năng lực nhân sự, gắn kết trong toàn hệ thống.
Các mục tiêu của năm 2026 phù hợp với chiến lược phát triển của giai đoạn với ba ưu tiên chiến lược
GIẢI PHÁP KINH DOANH VÀ KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG NĂM 2026
Kế hoạch tài chính 2026
| Chỉ tiêu | TH 2025 Triệu đồng |
KH 2026 Triệu đồng |
Tăng trưởng % |
|---|---|---|---|
| Hoạt động kinh doanh bảo hiểm | |||
| Doanh thu phí bảo hiểm | 1.605.390 | 1.610.000 | 0% |
| Chi phí hoạt động kinh doanh BH | 1.394.049 | 1.390.325 | |
| Lợi nhuận gộp từ hoạt động KDBH | 211.340 | 219.675 | 4% |
| Hoạt động đầu tư tài chính | |||
| Doanh thu | 74.634 | 70.000 | |
| Chi phí | 10.377 | 5.000 | |
| Lợi nhuận gộp từ hoạt động đầu tư tài chính | 64.258 | 65.000 | 1% |
| Thu nhập từ hoạt động khác | (1.032) | - | |
| Chi phí quản lý doanh nghiệp | 232.707 | 237.676 | |
| Tổng lợi nhuận kinh doanh trước thuế | 41.859 | 47.000 | 12% |
Quy mô tài sản và nguồn vốn
| Chỉ tiêu | TH 2025 VNDm |
KH 2026 VNDm |
Tăng trưởng % |
|---|---|---|---|
| Quỹ dự phòng nghiệp vụ | 963.477 | 980.000 | 2% |
| Vốn chủ sở hữu | 928.605 | 966.000 | 4% |
| Danh mục đầu tư | 1.672.057 | 1.672.000 | 0% |
| Tổng tài sản | 2.773.717 | 2.828.000 | 2% |
NGUỒN NHÂN LỰC VÀ ĐÀO TẠO
BẢO LONG LUÔN TIN RẰNG BẰNG CÁCH TỐI ĐA HÓA ĐỘNG LỰC VÀ KHẢ NĂNG CỦA MỖI NHÂN VIÊN, THÔNG QUA ĐÓ, BẢO LONG CÓ THỂ GIA TĂNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÀ LIÊN TỤC NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU, MANG LẠI LỢI ÍCH CHO CỔ ĐÔNG. BẢO LONG LUÔN CỐ GẮNG XÂY DỰNG MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC ĐỂ MỖI THÀNH VIÊN ĐỀU CẢM THẤY HÀI LÒNG VỚI CÔNG VIỆC VÀ NUÔI TRONG MÌNH ĐỘNG LỰC TIẾP TỤC PHÁT TRIỂN HƠN NỮA CÙNG BẢO LONG.
RỦI RO VÀ QUẢN LÝ RỦI RO
Trong bối cảnh thị trường bảo hiểm Việt Nam ngày càng cạnh tranh, chịu tác động mạnh từ biến động kinh tế vĩ mô, biến đổi khí hậu, rủi ro công nghệ và yêu cầu tuân thủ pháp lý ngày càng cao, quản trị rủi ro (QTRR) trở thành một trụ cột cốt lõi trong chiến lược phát triển bền vững của các công ty bảo hiểm nói chung và Bảo Long nói riêng. QTRR ngoài vai trò giúp Bảo Long xác định, đánh giá, đo lường, lên kịch bản các sự kiện rủi ro có thể xảy ra mà còn là công cụ hỗ trợ ra quyết định, tối ưu hiệu quả sử dụng vốn và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Phù hợp với định hướng chung của Bảo Long trong giai đoạn mới, công tác quản trị rủi ro được xây dựng theo các nguyên tắc và định hướng sau:
Chính sách quản trị rủi ro
Bảo Long phải có chính sách quản trị rủi ro rõ ràng, minh bạch, trong đó xác định rõ các loại rủi ro trọng yếu và các rủi ro có liên quan phát sinh từ hoạt động kinh doanh, khẩu vị rủi ro và cách thức quản lý đối với từng loại rủi ro.
Quản trị rủi ro trọng yếu
Nhận dạng, đo lường, đánh giá, theo dõi rủi ro trọng yếu và triển khai quản trị rủi ro trên toàn bộ hoạt động kinh doanh của Bảo Long bao gồm rủi ro bảo hiểm, rủi ro thị trường, rủi ro hoạt động, rủi ro đối tác, rủi ro thanh khoản.
Gắn QTRR với chiến lược kinh doanh
Mọi quyết định về sản phẩm, thị trường, đầu tư, tái bảo hiểm và phân phối đều được đánh giá rủi ro – lợi nhuận trên cùng một khuôn khổ.
Chủ động phòng ngừa thay vì bị động xử lý
Tăng cường nhận diện sớm rủi ro, xây dựng kịch bản và kế hoạch ứng phó nhằm giảm thiểu tác động khi rủi ro xảy ra.
Tuân thủ chuẩn mực và quy định pháp luật
Đảm bảo phù hợp với Luật Kinh doanh bảo hiểm, các quy định của cơ quan quản lý và tiệm cận thông lệ quốc tế về quản trị doanh nghiệp và quản trị rủi ro.
Trong năm 2026, Bảo Long đặt ra các mục tiêu trọng tâm cho công tác quản trị rủi ro như sau:
- Bảo đảm an toàn tài chính, duy trì khả năng thanh toán và biên an toàn vốn theo quy định.
- Kiểm soát hiệu quả rủi ro nghiệp vụ bảo hiểm, hạn chế tổn thất lớn, tổn thất mang tính thảm họa.
- Tăng cường, nâng cao nhận thức văn hóa rủi ro và trách nhiệm quản lý rủi ro của cán bộ, nhân viên tại Bảo Long.
- Nâng cao chất lượng quản trị rủi ro vận hành, giảm thiểu sai sót nghiệp vụ, gian lận và gián đoạn hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại Bảo Long.
- Nhận diện được tất cả các rủi ro trong hoạt động hàng ngày, tạo cơ sở dữ liệu rủi ro vững vàng để từng bước định lượng rủi ro, hướng đến mục đích tối đa hóa lợi nhuận trên cơ sở có điều chỉnh rủi ro, gia tăng giá trị cổ đông trong dài hạn đồng thời bảo đảm rủi ro luôn luôn nằm trong khẩu vị rủi ro mong muốn của HĐQT.
Hoàn thiện khung quản trị rủi ro
- Rà soát, cập nhật các chính sách, quy trình QTRR phù hợp với định hướng kinh doanh và yêu cầu pháp lý mới.
- Tổ chức duy trì, đảm bảo tuân thủ thực hiện quản trị rủi ro với 03 tuyến bảo vệ độc lập.
Nâng cao quản trị rủi ro nghiệp vụ bảo hiểm
- Tăng cường công tác thẩm định, kiểm soát điều khoản, điều kiện bảo hiểm đối với các nghiệp vụ có mức độ rủi ro cao.
- Tối ưu chương trình tái bảo hiểm nhằm giảm thiểu rủi ro, bảo vệ kết quả kinh doanh, tối ưu lợi nhuận trước các tổn thất lớn.
- Ứng dụng công nghệ trong phân tích rủi ro, định phí và quản lý bồi thường.
Quản trị rủi ro tài chính và đầu tư
- Kiểm soát chặt chẽ rủi ro thị trường, rủi ro lãi suất và rủi ro thanh khoản.
- Đa dạng hóa danh mục đầu tư, đảm bảo cân đối giữa an toàn, thanh khoản và hiệu quả sinh lời.
- Tăng cường giám sát đối tác, tổ chức tín dụng và các khoản phải thu nhằm hạn chế rủi ro tín dụng.
Quản trị rủi ro vận hành và công nghệ
- Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ, tăng cường kiểm soát nội bộ và quản lý tuân thủ.
- Đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với an toàn thông tin, an ninh mạng và kế hoạch dự phòng kinh doanh liên tục (BCP).
- Nâng cao năng lực phòng chống gian lận bảo hiểm.
Phát triển nguồn nhân lực và văn hóa rủi ro
- Tổ chức đào tạo chuyên sâu về quản trị rủi ro cho đội ngũ quản lý và cán bộ nghiệp vụ.
- Lồng ghép yếu tố rủi ro vào hệ thống đánh giá hiệu quả công việc (KPI).
- Xây dựng văn hóa rủi ro minh bạch, khuyến khích báo cáo sớm và trung thực các rủi ro phát sinh.
