Kính thưa Quý Cổ đông, Quý Khách hàng, Quý Đối tác và toàn thể Cán bộ, Nhân viên,

Năm 2025 đã khép lại, đánh dấu cột mốc 30 năm hình thành và phát triển của Bảo Long (1995–2025). Đây không chỉ là một dấu ấn về thời gian mà còn là minh chứng cho hành trình bền bỉ, kiên định và không ngừng đổi mới của Bảo Long trong suốt ba thập kỷ qua.

Bối cảnh kinh tế năm 2025 tiếp tục đặt ra nhiều thách thức cho cộng đồng doanh nghiệp. Sự biến động của kinh tế toàn cầu, áp lực cạnh tranh trong nước và yêu cầu ngày càng cao về minh bạch, quản trị rủi ro đã buộc các doanh nghiệp bảo hiểm phải tái cấu trúc và nâng cao năng lực thích ứng. Tuy nhiên, kinh tế Việt Nam vẫn duy trì được mức độ ổn định, tạo nền tảng cho thị trường bảo hiểm từng bước phục hồi và phát triển bền vững hơn.

Tổng quan thị trường và vị thế của Bảo Long

Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ trong năm 2025 tiếp tục ghi nhận sự cạnh tranh mạnh mẽ, đặc biệt ở các nghiệp vụ chủ lực như xe cơ giới, tài sản – kỹ thuật và bảo hiểm con người. Song song đó, yêu cầu về chất lượng dịch vụ, tốc độ xử lý bồi thường và trải nghiệm khách hàng ngày càng trở thành yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

Trong bối cảnh đó, Bảo Long đã kiên định theo đuổi chiến lược tăng trưởng an toàn, chú trọng hiệu quả thay vì tăng trưởng nóng. Bảo Long tập trung củng cố nền tảng tài chính, nâng cao chất lượng khai thác và kiểm soát rủi ro, đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ vào quản trị và vận hành.

Những dấu ấn nổi bật năm 2025

Năm 2025 ghi nhận nhiều bước tiến quan trọng:

• Hoàn thiện và vận hành ổn định hệ thống Core bảo hiểm phi nhân thọ, nâng cao mức độ tự động hóa và minh bạch trong quy trình nghiệp vụ.
• Đẩy mạnh chuyển đổi số, mở rộng kết nối API với đối tác và gia tăng tỷ lệ giao dịch trực tuyến.
• Tập trung nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua cải tiến quy trình bồi thường và chăm sóc sau bán hàng.
• Tăng cường quản trị rủi ro, đảm bảo hoạt động kinh doanh an toàn và tuân thủ quy định pháp luật.

Đặc biệt, năm 2025 – năm kỷ niệm 30 năm thành lập – đã trở thành dịp để toàn hệ thống nhìn lại hành trình đã qua, củng cố giá trị cốt lõi và tái khẳng định cam kết phát triển bền vững.

Định hướng cho giai đoạn tiếp theo

Bước sang năm 2026 và giai đoạn phát triển mới, Bảo Long xác định tiếp tục:

• Nâng cao năng lực tài chính và quản trị doanh nghiệp theo chuẩn mực minh bạch.
• Đầu tư chiều sâu vào công nghệ và dữ liệu nhằm tối ưu hiệu quả vận hành.
• Phát triển sản phẩm linh hoạt, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
• Xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, thích ứng với môi trường cạnh tranh mới.

Ba mươi năm là một chặng đường đáng tự hào, nhưng cũng là điểm khởi đầu cho hành trình dài phía trước. Với sự đồng hành của Quý Cổ đông, Quý Khách hàng, Quý Đối tác cùng tinh thần đoàn kết của toàn thể Cán bộ, Nhân viên, chúng tôi tin tưởng Bảo Long sẽ tiếp tục phát triển ổn định, nâng tầm thương hiệu và đóng góp tích cực cho thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam.

Thay mặt Hội đồng Quản trị và Ban Lãnh đạo, Tôi xin trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành với Bảo Long. Kính chúc các Quý Cổ đông, Quý Khách hàng và Quý Đối tác thành công và thịnh vượng.

Trân trọng.